Как скачать приложение "Умный домофон" на Apple IOS в Норильске

Инструкция по установке приложения на Apple IOS

Цена 0 руб/мес

Поддерживаемая версия Apple IOS:

Для корректной работы приложения необходима версия IOS от 11 и выше.

Как установить приложение на устройства Apple:

Чтобы скачать приложение, нужно зайти в магазин AppStore или найти приложение по названию "РосДомофон".

Процесс установки:

1. Карточка приложения. Нажимаем на облако со стрелкой.

2. Процесс скачивания приложения.

3. После завершения скачивания и установки приложения, нажмите кнопку "Открыть".

4. После запуска приложения, вы увидите запрос на разрешение на отправку вам уведомлений.

Нажмите "Разрешить", для корректного прохождения видео-вызовов от домофона, установленного в вашем подъезде.

5. Регистрация или авторизация в приложении.

Для регистрации или авторизации необходимо указать действующий мобильный номер телефона, и далее следовать инструкциям.
Приложение произведет регистрацию, если вы ранее не оставляли заявку на подключение услуги. Далее вы сможете оставить заявку на подключение услуги.
Приложение произведет авторизацию (зайдет в ваш личный кабинет), если у вас услуга уже подключена. Вы сразу сможете начать пользоваться всеми функциями.

Как установить приложение, если на устройстве не работает Touch ID:

Без Touch ID невозможно скачать приложение. Для решения проблемы, его необходимо отключить.

Как это сделать:

1. Перейти в "Настройки".
2. Выбрать пункт "Touch ID" и код-пароль.
3. Ввести пароль, с помощью которого осуществляется разблокировка телефона.
4. Найти переключатель с именем tunesstore и Appstore, перевести его в состояние отключен (сдвиг влево).
5. Начать процесс установки по инструкции, которая находится выше.

Как проверить возможность подключение услуги на адресе и оставить заявку на подключение:

После того, как вы вошли в приложение по номеру телефона вы сможете проверить адрес на возможность подключение услуги.

Введите улицу и дом. Если на вашем доме есть подключенные к услуге подъезды, то вам будет предложено ввести номер квартиры.

Если услуга вам доступна, то скорее оставляйте заявку! Менеджеры компании свяжутся с вами и пояснят дальнейшие действия. Пропустили звонок? Вы можете обратиться к нам для уточнения статуса заявки позвонив в наш контакт-центр
ВАЖНО: не отменяйте заявку в приложении пока не получили обратную связь от менеджера.

Если услуга на вашем доме не доступна, то вы можете инициировать подключение

Если в вашем доме есть подключенные к услуге подъезды, то вы можете обратиться к старшему по дому для ускорения подключения вашего подъезда.

Как поделиться доступом или получить поддержку в приложении:

• Если вы хотите поделиться доступом с близкими, то перейдите в меню Настройки > Поделиться доступом. Та же вы сможете в любой момент отозвать ранее предоставленный доступ.

• Если вы хотите получить поддержку, то перейдите в меню Настройки > Чат с поддержкой или Позвонить в поддержку. Вам ответят по любым вопросам в любой момент времени.