Юридическая информация




Реквизиты АО «Норильск-Телеком»

 

АО НОРИЛЬСК-ТЕЛЕКОМ

Красноярский край, г.Норильск, ул.Комсомольская, д.33, к.Б, 663302

(3919) 400 052

ИНН 2457067199, КПП 245701001, ОГРН 1082457004101, ОКПО 14853887

 

Условия оказания услуг

 

Для ознакомления с документом скачайте «Условия оказания услуг связи» АО «Норильск-Телеком».

Форма доверенности для заключения договора об оказании услуг связи и сопутствующих услуг для физических лиц.

 

Лицензии на оказание услуг связи

 

1. Лицензия № 143430 от 13.04.2016 г. на оказание телематических услуг связи;

2. Лицензия № 143429 от 13.04.2016 г. на оказание услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации;

3. Лицензия № 143428 от 13.04.2016 г. на оказание услуг связи по предоставлению каналов связи;

4. Лицензия № 147813 от 03.11.2016 г.  на оказание услуги связи для целей кабельного вещания;

5. Лицензия № 147812 от 17.11.202016 г. на оказание услуг внутризоновой телефонной связи;

6. Лицензия № 177639 от 05.06.2017 г. на оказание услуги местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа.

 

О скорости в интернете
 

Скорость доступа в интернет, указанная в тарифном плане — это пропускная способность соединения между портом абонента и портом узла доступа в интернет оператора связи. Она не является скоростью получения данных между компьютером абонента и любым компьютером в сети в силу реализации современных компьютерных сетей.

Скорость доступа между двумя точками передачи данных зависит от ряда параметров, некоторые из которых могут настраиваться и контролироваться самими абонентами, в том числе использование беспроводного интернета (Wi-Fi), промежуточного сетевого оборудования, настройка операционной системы и т. д.

Скорость доступа в интернет, предоставляемая тарифом гарантируется при проводном соединении.

 

При беспроводном соединении скорость может быть ограничена пропускной способностью технологии Wi-Fi.
 

 

Об услуге Телевидение

Оператор оказывает услуги кабельного вещания в соответствии с условиями лицензии № 136667 от 15.12.2015 г. на оказание услуг для целей кабельного вещания, выданной Федеральной Службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, а также Федерального Закона Российской Федерации № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. «О связи» и Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утв. Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 г. № 785.

На всех тарифных планах для физических лиц доступен пакет «Базовый» (до 25 каналов, 3 из которых в HD-качестве), включающий обязательные общедоступные телеканалы и (или) радиоканалы, перечень которых определяется законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации.

Список каналов опубликован на сайте в ознакомительных целях и не имеет отношения к условиям пакетирования каналов. Набор каналов, предоставляемый в рамках Услуги, может изменяться в зависимости от типа используемого устройства и по усмотрению Оператора.

 

Об условиях предоставления услуги телевидение:

 

услуги доступны для подключения всем абонентам при наличии технической возможности,

предоставление услуги возможно при покупке дополнительного оборудования (ТВ-приставка) или установки специального программного обеспечения на устройства SmartTV, на устройства на базе ОС Android, iOS, Windows,

предоставляются совместно с услугой «Доступ в интернет» по причине технической связанности услуг,

услуги предоставляются на условиях предоплаты. 

 

 

Внутреннее положение «О персональных данных»

Для ознакомления с документом скачайте положение «Об обработке и защите персональных данных абонентов (пользователей), уполномоченных представителей абонентов (пользователей) АО „Норильск-Телеком“»
 

Федеральный закон «О персональных данных»

 

Для ознакомления с документом скачайте Федеральный закон РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О персональных данных».
 

Федеральный закон «О связи»

 

Для ознакомления с документом скачайте Федеральный закон Российской Федерации № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. (ред. от 07.06.2017 г.) «О связи».
 

Правила оказания телематических услуг связи

 

Для ознакомления с документом скачайте ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 г. № 575 (ред. от 25.10.2017 г.) «Об утверждении правил оказания телематических услуг связи».
 

Правила оказания услуг телефонной связи

 

Для ознакомления с документом скачайте ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 г. № 1342 (ред. от 25.10.2017 г.) «О порядке оказания услуг телефонной связи».
 

Правила оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания

 

Для ознакомления с документом скачайте ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства Российской Федерации от 22.12.2006 г. № 785 (ред. от 03.02.16г.) «Об утверждении правил оказания услуг для целей телевизионного вещания и (или) радиовещения»
 

Федеральный закон «О защите прав потребителей»

 

Для ознакомления с документом скачайте Федеральный закон РФ от 07.02.1992 № 2300–1 (ред. от 01.05.2017г.) «О защите прав потребителей»
 

 

Перечень технически сложных товаров

Для ознакомления с документом скачайте утвержденный Постановлением Правительства РФ № 924 от 10.11.2011 (ред. от 17.09.2016 г.) «Перечень технически сложных товаров».